印刷に関するお客様からの疑問や質問にわかりやすくお答えします。

Q

印刷を頼みたいのですが、どうしたらよいでしょうか?
(手順がわかりません。)

A

手順=まずはどういう印刷物を作りたいかお問い合わせフォームにてご連絡ください。その際、以下の内容について、お客様のお分かりになる範囲で結構ですのでお知らせいただけますとスムーズにお応えできます。

  • 目的(何のために、何を作るのか)
  • 納期限と部数
  • 印刷物の仕様(サイズ、印刷の色、片面刷りか両面刷りか、紙の厚さ など)
  • データの有無(画像や文章、イラスト、図版 など)
  • ご予算

ご不明な点などは当社がお手伝いいたしますので、安心してご連絡ください。

Q

料金や納期は、だいたいどれくらいかかりますか?

A

制作期間と予算は、ご依頼の内容により変わります。まずはお客様のお分かりになる範囲でよいので、詳細をお知らせ下さい。折り返し「お見積りと納期」をご連絡いたします。 お急ぎの場合でも、できる限り迅速に対応いたしますので、まずは一度お気軽にお問い合わせください。

Q

数社から見積を取りましたが、金額に大きな差がありました。 なぜですか?

A

まず、印刷費は「紙質」「サイズ」「刷り色数」「数量」「片面刷りか両面刷りか」等によりかなりの幅があります。又、制作費も、デザイン料や写真加工・難易度等により大きく値段が変わります。でも、ご安心ください、当社は安心低価格です。

Q

少ない数量の物でもお願いできますか? 例えば、名刺や店舗DM、チラシなど。

A

大丈夫です。お客様のご要望に添ったご提案をいたします。 用途にあった機械や方法でベストな選択を探して安心価格でご提供いたします。

Q

どんな印刷物を作っていますか?

A

当社で取り扱っている印刷物は主に、ポスター、チラシ、雑誌類、カタログ、パンフレット、はがき、封筒、名刺、冊子、書籍伝票類等々。その他、様々な形態の印刷物をお客様のニーズに合わせてお届けいたします。

Q

デザインからの作成をお願いしたいのですが出来ますか?

A

名刺からポスター等の印刷物やWEBデザインを含め、当社制作部にて対応いたしますので、お客様のご要望に沿えるよう打ち合わせのうえ、進めてまいります。

Q

企画やデザインはやっていただけますか?

A

企画やデザインもお任せください。当社制作部でも企画コンペやデザインコンペでの実績もございますので、お気軽にご相談下さい。

Q

紙の種類は選べますか?

A

もちろん選べます。上質紙、コート紙、マットコート紙や色上質紙などはもちろん、和紙や特殊紙といったものも取り扱っております。

Q

1色や2色での印刷はできますか?

A

できます。刷り色がすでにお決まりならその色をご指定ください。なければこちらで色を指定いたしますので、大体の色をお伝えください。

Q

原稿は手書きの文字や絵、プリントした写真でも対応できますか?

A

問題ありません。当社でスキャナー処理やデジタルデータに加工いたします。又デジタルカメラで撮影したままの画像も大丈夫です。

Q

遠方からの注文でも対応できますか?

A

全く問題ございません。

  1. 打ち合わせや構成のやり取りはメールやお電話、FAX等
  2. メールかファイル転送サービスを用いたデータ入稿
  3. データが入ったメディアや紙原稿を郵送
  4. FAXで原稿等を送付

などで十分対応が可能です。 校正はメールやFAXなど、お客様のご希望に合わせた方法でおこないます。納期に余裕があれば、送料別途で校正をお送りすることも可能です。

Q

特殊な印刷や加工などの相談をしたいのですが?

A

是非ともご相談ください。お客様のご要望に沿った方法をご提案・アドバイスさせていただきます。

Q

対応しているアプリケーションやフォントは何ですか?

A

アプリケーションは Adobe Illustrator…8.0~CC・Adobe Photoshop…5~CC・Adobe InDesign…1.0~CCです。 フォントは フォントワークス・ダイナフォントです。文字についてはトラブルを避けるためにアウトライン化してください。詳しくはお問い合わせ下さい。

Q

ウィンドウズで作成したものを印刷して欲しいのですが?

A

お客様のパソコン環境と当社のパソコン環境が必ずしも同じとは言えませんので、フォントや文字送り等が変わる場合があります。そこで、プリントアウトやPDFデータを必ず一緒に添付して入稿してください。

Q

入稿データのチェックや画像の補正作業をお願いできますか?

A

データをお送りいただく際にご指示ください。修正作業を行った場合は、間違いがないか、ご希望通りの修正がなされているかお客様に確認をしていただきます。

Q

完全データ入稿とはどのようなことをいうのですか?

A

当社で手直しをする必要がないデータのことを言います。つまり、お客様の方でAdobe社のIllustratorやindesignを使ってデータを作成していただいたもの、又はそれを印刷用PDFに作成したもののことです。チェック後問題がなければすぐ印刷にかかれます。

Q

納期があまり無いのですが大丈夫でしょうか?

A

お客様とご相談のうえ、できる限りの対応をさせていただきます。当社は印刷工場を備えておりますので、状況によって臨機応変に対応させていただきます。まずはお問い合わせください。

Q

納品物を数カ所に発送していただくことは可能ですか?

A

全国への発送や複数箇所の発送は可能です。 発送代のことも含めまずはお問い合わせください。

Q

お支払いはどのようにしたらよいのですか?

A

納品時又は納品後に請求書を送らせていただきますので当社の口座へお振込ください。

この他、分からないことがございましたら、まずはお問い合わせください。

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